ELECTRONIC HP CARE PACK PICK-UP AND RETURN SERVICE - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE (POUR ORDINATEURS PORTABLES) - 3 ANNÉES - ENLÈVEMENT ET RETOUR - 9X5 - DÉLAI DE RÉPARATION : 3-7 JOURS OUVRÉS - POUR FORTIS 11 G10, 14 G10, FORT

Name: ELECTRONIC HP CARE PACK PICK-UP AND RETURN SERVICE - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE (POUR ORDINATEURS PORTABLES) - 3
Brand: HP
SKU: 6748516
Price: 72.67 EUR
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Contenu officiel HPDisponible jusqu'au 31/12/2099Mis à jour le 06/08/2026

Les services HP Care Pack proposent des niveaux de service améliorés qui optimisent votre garantie pour vous permettre de rester opérationnel en permanence, sans souci.

Spécifications techniques constructeur

CORE PRODUCT INFO

Nom du produit: Supp. mat. HP 3 ans pour ord. port. - Enlèvement et retour
Référence du produit: U23JZE
Code UNSPSC: 81111812

CAREPACK - MM - Benefits

En-tête: Profitez du service porte-à-porte
Principal argument de vente: HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
Principal argument de vente: Achetez ensemble un produit HP et un Care Pack pour réduire le coût total de possession.
Principal argument de vente: Les services HP Care Pack sont assurés par un réseau accrédité de partenaires ou un ingénieur HP pour fournir le meilleur niveau de service possible.
En-tête: Réduisez vos coûts
Principal argument de vente: Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
En-tête: Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Principal argument de vente: Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.
Note de bas de page [01]: [1] Les niveaux de service et les temps de réponse proposés peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

CAREPACK - Specs - Technical Specifications

Type de support: Enlèvement et retour
Durée: 3 ans
Temps de réponse: Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture: Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service: Hors site
Méthode de service: Réparation au dépôt
Options de logistique: Enlèvement et retour par transporteur
Couverture de la garantie: Sous garantie
Type de Care Pack: Electronique
Période de couverture (mois): 36
Informations complémentaires: A l'exclusion de l'écran externe
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

CAREPACK - Keyspecs

En-tête, fonctionnalités du service: Diagnostic à distance du problème et support par téléphone
En-tête, fonctionnalités du service: Expédition prépayée au centre de réparation HP
En-tête, fonctionnalités du service: Réparation hors site sous 3 à 5 jours ouvrés[1]
En-tête, fonctionnalités du service: Livraison de retour prépayée
En-tête: Profitez du service porte-à-porte
Principal argument de vente: HP fournit un service porte-à-porte comprenant l’enlèvement, la réparation du produit défectueux et la livraison du produit opérationnel.
En-tête: Réduisez vos coûts
Principal argument de vente: Pour les produits utilisés dans des environnements non critiques, le service d'enlèvement et retour offre une solution fiable et moins chère par rapport à une intervention sur site.
En-tête: Bénéficiez d'une assistance de haute qualité
Principal argument de vente: Les techniciens experts HP disposent des outils et des ressources nécessaires pour réparer correctement votre équipement.

CAREPACK - Facet

Type de Care Pack: Electronique
Sous-type de Care Pack: BASE
Durée de couverture: Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Durée: 3 years
Durée: 3 ans
Options de logistique: Enlèvement et retour par transporteur
Lieu de service: Hors site
Type du produit: Care Pack
Temps de réponse: Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Méthode de service: Réparation au dépôt
Type de support: Offsite repair
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

Vidéos HP

HP Hardware Support Services video - French

Video - Product Overview

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