ELECTRONIC HP CARE PACK HARDWARE SUPPORT - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE (POUR ORDINATEURS PORTABLES) - 4 ANNÉES - 9X5 - DÉLAI DE RÉPARATION : 3-7 JOURS OUVRÉS - POUR ZBOOK POWER G10, STUDIO G10, ZBOOK FIREFLY 14 G10, ZBOOK FUR

Name: ELECTRONIC HP CARE PACK HARDWARE SUPPORT - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE (POUR ORDINATEURS PORTABLES) - 4 ANNÉES - 9X5 -
Brand: HP
SKU: 8468796
Price: 231.41 EUR
Availability: InStock

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Contenu officiel HPDisponible jusqu'au 31/12/2099Mis à jour le 21/07/2026

Contribuez au bien-être de vos employés grâce à des options de service et d’assistance qui rétablissent la productivité avec une assistance hors site[1].

Spécifications techniques constructeur

CORE PRODUCT INFO

Nom du produit: Supp. mat. HP 4 ans pr stat. trav. mobile - Care
Référence du produit: U60Z2E
Code UNSPSC: 81111812

CAREPACK - MM - Benefits

En-tête: Extension de garantie
Principal argument de vente: Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
En-tête: Assistance à distance :
Principal argument de vente: Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.[1,8]
En-tête: Correction des paramètres de sécurité de l'équipement
Principal argument de vente: Pour résoudre les problèmes plus complexes, choisissez le service de remise en état plus rapide des appareils avec une assistance hors site[1].
Note de bas de page [01]: [1] Les niveaux de service et les temps de réponse des services HP Care Pack peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les conditions générales HP en vigueur fournies ou notifiées au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Note de bas de page [02]: [2] La fenêtre de couverture ne comprend pas le délai de retour. Les clients peuvent choisir une expédition de retour accélérée moyennant un supplément, lorsque cela est possible géographiquement.

CAREPACK - Specs - Technical Specifications

Type de support: Réparation hors site
Durée: 4 ans
Temps de réponse: Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture: Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service: Hors site
Méthode de service: Réparation hors site
Couverture de la garantie: Sous garantie
Type de Care Pack: Electronique
Période de couverture (mois): 48
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK
Sous-type de Care Pack: BASE
Type du produit: Care Pack

CAREPACK - Keyspecs

En-tête, fonctionnalités du service: Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
En-tête, fonctionnalités du service: Support hors site pour les problèmes complexes
En-tête, fonctionnalités du service: Alternative économique au support sur site
En-tête: Extension de garantie
Principal argument de vente: Élargissez votre protection sur vos appareils HP avec jusqu’à 5 ans de service de réparation sans dépenses supplémentaires.
En-tête: Assistance à distance :
Principal argument de vente: Aidez vos employés à retrouver le chemin de la productivité avec un support à distance pratique, dont l’objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de 85 % de résolution immédiate.[1,8]
En-tête: Correction des paramètres de sécurité de l'équipement
Principal argument de vente: Pour résoudre les problèmes plus complexes, choisissez le service de remise en état plus rapide des appareils avec une assistance hors site[1].

CAREPACK - Facet

Type de Care Pack: Electronique
Sous-type de Care Pack: BASE
Durée de couverture: Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Durée: 4 years
Durée: 4 ans
Lieu de service: Hors site
Type du produit: Care Pack
Temps de réponse: Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Méthode de service: Réparation hors site
Type de support: Offsite repair
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

Vidéos HP

HP Hardware Support Services video - French

Video - Product Overview

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