HP NEXT DAY EXCHANGE HARDWARE SUPPORT - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - REMPLACEMENT - 3 ANNÉES - POUR HP TZ655, ELITE T655, T660, T755, TZ655, ELITE MOBILE THIN CLIENT MT645 G7, PRO T550

Name: HP NEXT DAY EXCHANGE HARDWARE SUPPORT - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - REMPLACEMENT - 3 ANNÉES - POUR HP TZ655, ELITE T655, T660, T755, TZ655,
Brand: HP
SKU: 849350
Price: 16.77 EUR
Availability: InStock

Ref 849350Manufacturer U4847EEAN 4053162096660

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Features

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Package: 1

Contenu officiel HPDisponible jusqu'au 31/12/2099 · Support jusqu'au 31/12/2099Mis à jour le 12/07/2026

Lorsque vous ne pouvez pas vous permettre d’attendre le remplacement de votre appareil, le service d’échange avancé le jour ouvré suivant du matériel HP vous permet de reprendre vos activités dès que possible. Vous bénéficiez d’une assistance technique à distance pour vous aider à résoudre vos problèmes. Ensuite, si nécessaire, nous vous expédions une unité de remplacement le jour ouvré suivant[1], accompagnée d’un bordereau prépayé pour l’envoi de votre unité défectueuse.

Spécifications techniques constructeur

CORE PRODUCT INFO

Nom du produit: Supp. mat. HP 3 ans pour Client léger - Intervention JOS et service d'échange avancé
Référence du produit: U4847E
Code UNSPSC: 81111812
Code de la liste tarifaire harmonisée: SERVICEONLY

CAREPACK - MM - Benefits

En-tête: Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant
Principal argument de vente: HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.
Principal argument de vente: Offre une solution plus pratique et économique que les réparations matérielles sur site de votre produit HP, pendant 5 ans. Ecran HP externe exclu.
Principal argument de vente: Plus de tranquillité d'esprit et de retour sur investissement pour votre matériel HP. Plus le plan de service choisi est long, plus vous pouvez compter sur le support HP.
En-tête: Frais de port payés par HP
Principal argument de vente: HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
En-tête: Solution économique et fiable
Principal argument de vente: Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.
Note de bas de page [01]: [1] Les niveaux de service et les temps de réponse proposés peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

CAREPACK - Specs - Technical Specifications

Type de support: Echange
Durée: 3 ans
Temps de réponse: Réponse le jour ouvré suivant
Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service: Hors site
Méthode de service: Échange avancé de l’unité
Options de logistique: Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
Couverture de la garantie: Sous garantie
Type de Care Pack: Electronique
Période de couverture (mois): 36
Informations complémentaires: à l'exclusion de l'écran externe
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

CAREPACK - Keyspecs

En-tête, fonctionnalités du service: Diagnostic à distance et support technique par téléphone
En-tête, fonctionnalités du service: Étiquette d’expédition prépayée, matériaux et instructions
En-tête, fonctionnalités du service: Service porte à porte pratique
En-tête, fonctionnalités du service: Échange le jour ouvré suivant
En-tête: Bénéficiez d’une unité de remplacement le jour ouvré suivant
Principal argument de vente: HP assure un remplacement rapide de votre matériel défectueux le jour suivant sa panne si le problème ne peut pas être résolu à distance.
En-tête: Frais de port payés par HP
Principal argument de vente: HP fournit les matériaux d’emballage nécessaires à l’expédition de votre produit défectueux et prend en charge les frais de port aller et retour.
En-tête: Solution économique et fiable
Principal argument de vente: Une alternative pratique et économique au support sur site, le Service d’échange avancé le jour ouvré suivant Matériel HP assure un service de remplacement rapide et fiable pour les produits éligibles.

CAREPACK - Facet

Type de Care Pack: Electronique
Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
Durée: 3 ans
Options de logistique: Expédition et retour de pièces défectueuses par courrier
Lieu de service: Hors site
Type du produit: Care Pack
Temps de réponse: Réponse le jour ouvré suivant
Méthode de service: Échange avancé de l’unité
Type de support: Exchange
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

Vidéos HP

HP Hardware Support Services video - French

Video - Product Overview

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