ELECTRONIC HP CARE PACK PRIORITY ACCESS PLUS SERVICE - SUPPORT TECHNIQUE - SUPPORT TÉLÉPHONIQUE (POUR ORDINATEURS DE BUREAU) - 5 ANNÉES - 9X5 - TEMPS DE RÉPONSE : PROCHAIN AGENT DISPONIBLE - 1000+ SIÈGES - POUR ELITEBOOK 6, ELITEDESK 8, PROBOOK 4, PRODESK

Name: ELECTRONIC HP CARE PACK PRIORITY ACCESS PLUS SERVICE - SUPPORT TECHNIQUE - SUPPORT TÉLÉPHONIQUE (POUR ORDINATEURS DE BUREAU) - 5 ANNÉES - 9X5 - TEMPS
Brand: HP
SKU: 10281814
Price: 106.20 EUR
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Contenu officiel HPDisponible jusqu'au 31/12/2099Mis à jour le 08/07/2026

Le service d’accès prioritaire HP Priority Access Plus Service inclut toutes les fonctionnalités du service HP Priority Access Service, notamment un accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés et une expérience globalement cohérente disponible dans plus de 60 pays et plus de 20 langues. Ce service va encore plus loin en vous proposant un interlocuteur à distance dédié qui gérera vos besoins en support et vous fournira des rapports trimestriels. [1]

Spécifications techniques constructeur

CORE PRODUCT INFO

Nom du produit: Service d’accès prioritaire Plus HP pour les ordinateurs (plus de 1 000 postes) - 5 ans
Référence du produit: U80MDE
Code UNSPSC: 81111812
Code de la liste tarifaire harmonisée: SERVICEONL

CAREPACK - MM - Benefits

En-tête: Un support en temps et en lieu voulus
Principal argument de vente: Avantage n°1: Un expert de support client dédié gère vos besoins en service.
En-tête: La puissance des informations
Principal argument de vente: Avantage n°2: Des rapports trimestriels pour la direction sur la qualité du produit et l’état du service, pour vous aider à maintenir votre activité.
En-tête: Amenez votre activité au niveau supérieur
Principal argument de vente: Avantage n°3: Une procédure de signalement dédiée et personnalisée selon les besoins de votre entreprise.
Note de bas de page [01]: [1] Les niveaux de service et les temps de réponse proposés peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

CAREPACK - Specs - Technical Specifications

Type de support: Services prioritaires
Durée: 5 ans
Temps de réponse: Agent disponible suivant
Durée de couverture: Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Lieu de service: Assistance à distance
Méthode de service: Téléphone
Couverture de la garantie: Indépendamment de la garantie
Type de Care Pack: Electronique
Période de couverture (mois): 60
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK
Sous-type de Care Pack: STANDALONE
Type du produit: Priority services

CAREPACK - Keyspecs

En-tête, fonctionnalités du service: Support technique conçu pour l'informatique
En-tête, fonctionnalités du service: Expérience globale
En-tête, fonctionnalités du service: Accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés
En-tête, fonctionnalités du service: Outils de gestion des cas en ligne
En-tête: Un support en temps et en lieu voulus
Principal argument de vente: Avantage n°1: Un expert de support client dédié gère vos besoins en service.
En-tête: La puissance des informations
Principal argument de vente: Avantage n°2: Des rapports trimestriels pour la direction sur la qualité du produit et l’état du service, pour vous aider à maintenir votre activité.
En-tête: Amenez votre activité au niveau supérieur
Principal argument de vente: Avantage n°3: Une procédure de signalement dédiée et personnalisée selon les besoins de votre entreprise.

CAREPACK - Facet

Type de Care Pack: Electronique
Sous-type de Care Pack: STANDALONE
Durée de couverture: Jours ouvrés réguliers : 9 heures
Durée: 5 years
Durée: 5 ans
Lieu de service: Assistance à distance
Type du produit: Priority services
Temps de réponse: Agent disponible suivant
Méthode de service: Téléphone
Type de support: Priority services
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

Vidéos HP

HP Hardware Support Services video - French

Video - Product Overview

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