CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE - 3 ANNÉES - ENLÈVEMENT ET RETOUR - 9X5

Name: CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE - 3 ANNÉES - ENLÈVEMENT ET RETOUR - 9X5
Brand: HP
SKU: 831319
Price: 40.88 EUR
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Contenu officiel HPDisponible jusqu'au 01/12/9998Mis à jour le 07/07/2026

La couverture étendue commence à la date d’achat ou à la date d’expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d’enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d’une réparation et d’un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24h/j et 7j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.[1]

Spécifications techniques constructeur

CORE PRODUCT INFO

Nom du produit: Service HP pour ordinateur portable - Enlèvement et retour - 3 ans
Référence du produit: U4819E
Code UNSPSC: 81111812

CAREPACK - MM - Benefits

En-tête: Assistance fiable
Principal argument de vente: Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.
En-tête: Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Principal argument de vente: Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
En-tête: Livraison gratuite et facile
Principal argument de vente: Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.
Avertissement légal: Les niveaux de service et les temps de réponse peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables au service considéré ou indiquées au client au moment de l'achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Note de bas de page [01]: [1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

CAREPACK - Specs - Technical Specifications

Type de support: Enlèvement et retour
Durée: 3 ans
Temps de réponse: Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service: Hors site
Méthode de service: Réparation au dépôt
Options de logistique: Enlèvement et retour sur site par courrier
Couverture de la garantie: Sous garantie
Type de Care Pack: Electronique
Période de couverture (mois): 36
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK
Type du produit: Care Pack

CAREPACK - Keyspecs

En-tête, fonctionnalités du service: Couverture Réparation matérielle
En-tête, fonctionnalités du service: Service rapide avec pièces d'origine HP
En-tête, fonctionnalités du service: La couverture démarre le jour de l'achat de l'ordinateur
En-tête, fonctionnalités du service: Pas de frais de réparations supplémentaires
En-tête: Assistance fiable
Principal argument de vente: Il n’y a aucune limite de couverture déductible ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés à l’aide des pièces d’origine HP et de l’expertise HP.
En-tête: Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Principal argument de vente: Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
En-tête: Livraison gratuite et facile
Principal argument de vente: Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.

CAREPACK - Facet

Type de Care Pack: Electronique
Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
Durée: 3 ans
Options de logistique: Enlèvement et retour sur site par courrier
Lieu de service: Hors site
Type du produit: Care Pack
Temps de réponse: Réparation dans les 3 à 7 jours ouvrables
Méthode de service: Réparation au dépôt
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

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