ELECTRONIC HP CARE PACK PICK-UP AND RETURN SERVICE - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE (POUR ORDINATEURS DE BUREAU) - 3 ANNÉES - ENLÈVEMENT ET RETOUR - 9X5 - POUR OMEN 16L BY HP, 25L BY HP, 35L BY HP, 40L BY HP, 45L BY HP, OMEN MAX

Name: ELECTRONIC HP CARE PACK PICK-UP AND RETURN SERVICE - CONTRAT DE MAINTENANCE PROLONGÉ - PIÈCES ET MAIN D'OEUVRE (POUR ORDINATEURS DE BUREAU) - 3
Brand: HP
SKU: 1867114
Price: 67.08 EUR
Availability: InStock

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Contenu officiel HPDisponible jusqu'au 31/12/2099 · Support jusqu'au 31/12/2099Mis à jour le 14/07/2026

La couverture étendue commence à la date d’achat ou à la date d’expédition de votre ordinateur (la plus récente des deux). Vous obtiendrez une meilleure couverture et un rapport qualité/prix plus intéressant si vous achetez ce plan en même temps que votre ordinateur. Avec le service d’enlèvement et de retour HP, vous bénéficiez d’un enlèvement, d’une réparation et d’un retour rapide de votre ordinateur, livraison incluse. Vous aurez également accès à une assistance technique 24h/j et 7j/7 et à une couverture étendue, tout en assurant une prise en charge de votre ordinateur par le fabricant qui le connaît le mieux. Des options pluriannuelles sont disponibles.[1]

Spécifications techniques constructeur

CORE PRODUCT INFO

Nom du produit: Service HP d'enlèvement et retour pour ordinateur de bureau, 3 ans ; avec 2 années de garantie
Référence du produit: UM918E
Code UNSPSC: 81111812

CAREPACK - MM - Benefits

En-tête: Assistance fiable
Principal argument de vente: Il n’y a ni franchises, ni limites de couverture, ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés avec des pièces d’origine HP et l’expertise HP.
En-tête: Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Principal argument de vente: Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
En-tête: Livraison gratuite et facile
Principal argument de vente: Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.
Avertissement légal: Les niveaux de service et les temps de réponse peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour plus de détails, n’hésitez pas à vous rendre à l’adresse https://cpc2.ext.hp.com/. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables au service considéré ou indiquées au client au moment de l'achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.
Note de bas de page [01]: [1] Par défaut, HP fournira les services d’assistance HP Care Pack dans le pays où vous les avez achetés. Pour plus d’informations sur la couverture de l’assistance HP Care Pack pour les produits matériels situés dans une autre zone géographique, consultez les conditions générales de l’assistance Care Pack pour votre pays respectif et les fiches techniques de votre Care Pack spécifique. Les temps de réponse et niveaux de service pour les HP Care Packs peuvent varier en fonction de votre localisation géographique. Le service prend effet à la date d’achat du matériel. Soumis à certaines restrictions et limitations. Pour en savoir plus, consultez le site www.hp.com/go/cpc. Les services HP sont régis par les termes et conditions HP en vigueur fournis ou notifiés au client au moment de l’achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits statutaires supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune façon affectés par les conditions de service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP.

CAREPACK - Specs - Technical Specifications

Type de support: Enlèvement et retour
Durée: 3 ans
Temps de réponse: Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
Lieu de service: Hors site
Méthode de service: Réparation au dépôt
Options de logistique: Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Couverture de la garantie: Sous garantie
Type de Care Pack: Electronique
Période de couverture (mois): 36
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK
Type du produit: Care Pack

CAREPACK - Keyspecs

En-tête, fonctionnalités du service: Diagnostic du problème à distance et support par téléphone et par chat
En-tête, fonctionnalités du service: Pièces de rechange et documents
En-tête, fonctionnalités du service: Expédition prépayée au centre de réparation HP
En-tête, fonctionnalités du service: Réparation hors site sous 3 à 5 jours ouvrés
En-tête: Assistance fiable
Principal argument de vente: Il n’y a ni franchises, ni limites de couverture, ni frais cachés. Nous réparons votre équipement dans un délai de 7 jours ouvrés avec des pièces d’origine HP et l’expertise HP.
En-tête: Disponible pour vous, 7 jours par semaine
Principal argument de vente: Contactez des agents compétents, disponibles 7 jours par semaine et obtenez l'assistance nécessaire.
En-tête: Livraison gratuite et facile
Principal argument de vente: Votre ordinateur doit-il être envoyé pour réparation ? Ne vous inquiétez pas ! HP vous enverra une étiquette et une boîte d’expédition prépayées pour que la livraison de votre réparation se fasse sans coût supplémentaire.

CAREPACK - Facet

Type de Care Pack: Electronique
Durée de couverture: Journées de travail standard - 9 heures
Durée: 3 ans
Options de logistique: Service de messagerie pour l'enlèvement et le retour
Lieu de service: Hors site
Type du produit: Care Pack
Temps de réponse: Réparé dans les 3-7 jours ouvrés
Méthode de service: Réparation au dépôt
Type de service: ELECTRONIC CARE PACK

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