- En-tête, fonctionnalités du service
- Informations prédictives alimentées par l'IA et support proactif sur site.
- En-tête, fonctionnalités du service
- Alertes pour les utilisateurs finaux et création automatisée de tickets IT.
- En-tête, fonctionnalités du service
- Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- En-tête, fonctionnalités du service
- Réparation ou remplacement sur site, partout où le travail a lieu.
- En-tête
- Réduisez les temps d'arrêt grâce à notre temps de réponse le plus rapide.
- Principal argument de vente
- Optimisez le temps de fonctionnement grâce à la détection prédictive des problèmes des appareils et aux alertes aux utilisateurs finaux. Identifiez rapidement les réparations et remplacements nécessaires avant que cela n’ait un impact sur la productivité des collaborateurs.
- En-tête
- Résolvez rapidement les problèmes d'appareils pour les utilisateurs.
- Principal argument de vente
- Aidez à simplifier les réparations grâce à la génération automatisée de cas qui ouvre un dossier lorsqu'un problème détecté est confirmé, et invite le service informatique à planifier une réparation selon la convenance de l'utilisateur final.
- En-tête
- Accès privilégié aux pièces détachées et aux experts du service HP.
- Principal argument de vente
- Accès rapide au support. Demandez à un expert en support de vous rappeler pendant les heures ouvrables, engagez une conversation après les heures de bureau, et profitez de la priorité pour les pièces, les files d'attente et les services sur le terrain.
